构建OA系统与CRM系统一体化办公平台的优势

 随着应用的深入必然涉及到数据的整合和系统的集成,此时由于系统来源不同的软件供应商,加上历史数据的积累,给系统的集成和整合带来了诸多困难。如果在OA和CRM软件系统选型之初就有了整体的规划,则为后续系统的深入应用、消除信息孤岛带来诸多方便,构建OA和CRM于一体的办公平台也成了很多企业关注的重点问题,下面北京可为时代科技有限公司就从多方面分析下OA和CRM于一体的优势
 一、以为依托,利用 OA工作流可以实现对CRM中的订单审批、合同报价审批、相关费用的管控等,增强了系统操作的合理性、规范性和安全性。OA平台在集成CRM的基础上,可以实现和企业订单系统、财务系统的数据交换和集成。
 二、构建OA和CRM于一体的办公平台,可以充分发挥企业全员化办公的应用效果,OA一般是整个企业的所有人员在使用,包括了销售、市场、客服、技术、行政、管理层等不同部门和人员,可以实现企业内部及时和有效的沟通,发挥协作和跨地域的办公优势。
 三、利用OA中工作计划和汇报、工作沟通、日程安排等功能,有效的实现对客户的目标计划管理。利用OA的消息提醒引擎,可以有效的实现客户跟踪和任务提醒,CRM中的各种消息提醒。从而达到有序、及时和合理地安排个人的工作计划,实现计划的智能提醒,可以有效的实现信息的共享,达到上下级、员工间的协作和沟通。
 四、在中可以利用定制平台的优势,根据用户的个性化需求进行深度的OA和,软件的适应性非常高。是很多企业的重点,由于不同的企业经营和管理模式不同,对客户的管理需求也不一样,对软件的使用也不完全一样,深入挖掘、分析和管理客户是共同的目标,而根据最终用户的需求进行定制开发是用友软件的传统优势。
 从以上的分析中可以看出,OA和的集成成为企业管理软件发展的主流,也是未来发展的主要趋势之一。以为基础的软件平台,在OA和CRM等系统上进行二次开发及软件集成整合,实现OA和CRM权限的统一管理,消除信息孤岛,大大提供企业办公的整体水平。

 

 

用友客户经理:张丰玺

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